Ključni temelj Bosnalijekovog uspjeha i poslovne politike je integrisani sistem upravljanja usklađen sa međunarodnim standardima: Dobre proizvodne prakse u proizvodnji lijekova i medicinskih proizvoda, ISO 9001; ISO 14001;  ISO 45001 i ISO 13485; nacionalnim zakonima i pravilnicima te regulativom zemalja u koje plasiramo naše proizvode.

U svom višedecenijskom poslovanju Bosnalijek je opredijeljen za dosljednju primjenu kvaliteta, zaštite okoliša i zaštite zdravlja i sigurnosti u svim poslovnim operacijama i procesima. Na ovaj način proizvodi sigurne lijekove vrhunskog kvaliteta i svrstava se u međunarodno konkurentne farmaceutske kompanije.

Kontinuirano usavršavanje, pažljiva analiza i brižljivo planiranje temeljni su principi Bosnalijekovog poslovanja. Trajna orijentiranost prema kupcima, čije se potrebe prate i analiziraju s posebnom pažnjom, rezultira širokim asortimanom lijekova prilagođenim korisnicima.

Aktivnim učešćem svih zaposlenika u njihovom području rada, razvojem visokog nivoa educiranosti, svijesti i zadovoljstva, provjeravanjem i verificiranjem postupaka i procesa Bosnalijek osigurava kvalitet, sigurnost i efikasnost svojih proizvoda uz poštivanja svih zahtjeva okoliša i zaštite zdravlja i sigurnosti.

POLITIKA KVALITETA, OKOLINE I ZAŠTITE ZDRAVLJA I SIGURNOSTI BOSNALIJEK d.d.

Naša Politika kvaliteta, okoline i zaštite zdravlja i sigurnosti (QHSE) je da zadovoljimo sve zahtjeve, potrebe i očekivanja naših kupaca, zaposlenika, dioničara i lokalne zajednice.

U ovom kontekstu cilj nam je da gradimo i održavamo imidž uspješne i pouzdane kompanije, osvajamo nova tržišta i unapređujemo kvalitet života stanovništva svojim proizvodima i uslugama.

Svjesni okolinskog uticaja proizvoda i usluga, naš cilj je također da se ponašamo odgovorno prema okolini, neprekidno smanjujući ovaj uticaj kroz cijeli životni vijek proizvoda.

Povećanjem sigurnosti na radu, uz kontinuirano poboljšanje, osiguravamo svrstavanje Bosnalijeka u kompaniju niskog rizika.

Bosnalijek je odlučan u očuvanju i unapređenju zaštite na radu, zaštite zdravlja zaposlenika, zaštite od požara te zaštite objekata, postrojenja i prostora. Zbog toga kvalitet, zaštita okoline i zaštita zdravlja i sigurnosti imaju važnu ulogu u kompaniji.

Provođenjem i unapređenjem QHSE Politike zadovoljavamo nove potrebe i očekivanja kupaca, zaposlenika, dioničara i lokalne zajednice.

Ostvarenje naših ciljeva osiguravamo na sljedeći način:

• Poštivanjem i primjenom relevantnih zakonskih zahtjeva, GMP smjernica, halal standarda i najviših međunarodnih standarda kojima se osigurava kvalitet proizvoda, zaštita okoline i zaštite zdravlja i sigurnosti
• Kontinuiranim poboljšanjem kvaliteta, zaštite okoline i zaštite zdravlja i sigurnosti u svim poslovnim procesima
• Aktivnim praćenjem, auditiranjem i preispitivanjem performansi QHSE sistema
• Permanentnim obrazovanjem svih zaposlenih
• Razvijanjem otvorene komunikacije sa zaposlenicima i zainteresovanim stranama
• Primjenom najsavremenijih tehnoloških rješenja
• Opredjeljenjem i aktivnim uključivanjem menadžera na svim nivoima, rukovodioca i zaposlenika za kontinuirano unapređenje kvaliteta, zaštite okoline i zaštite zdravlja i sigurnosti
• Uključivanjem dobavljača i zainteresovanih strana u naš QHSE sistem i razvijanjem partnerskih odnosa
• Permanentnom primjenom postupaka i stvaranja okruženja u kojem se na efikasan način identificiraju opasnosti, štetnosti te procjenjuju i nadziru rizici kako bi se spriječile povrede na radu i profesionalna oboljenja.
• Ekonomičnim i odgovornim korištenjem prirodnih resursa, sirovina i energije, uz smanjenje uticaja na okolinu korištenjem niskoemisionih tehnologija.
• Poboljšanjem upravljanja nastalim otpadom kroz njegovo smanjenje, ponovnu upotrebu i reciklažu, kao i sigurnim zbrinjavanjem neupotrebljivog otpada.